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GUT GEFRAGT gGmbH

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GUT GEFRAGT bei der LAG für behinderte Menschen

Wie kann GUT GEFRAGT die Mitglieder der Hamburger Landesarbeitsgemeinschaft für behinderte Menschen (LAG) bei ihrer Arbeit unterstützen? Das war das Thema der Präsentation von GUT GEFRAGT auf der LAG-Mitgliederversammlung am 14. November. Rund 40 Vertreter:innen von Selbsthilfegruppen behinderter und chronisch kranker Menschen sowie aus dem LAG-Vorstand nahmen an der Veranstaltung teil.

GUT GEFRAGT-Betriebsleiterin Janina Bernhardt und Evaluations-Experte Björn Sven Müller berichteten über die Ziele von Meinungsforschung zu sozialen Dienstleistungen und den Nutzen für Menschen mit Beeinträchtigungen. „Wir erfassen die sogenannte Ergebnis-Qualität der Angebote. Das heißt: Wie sehen die Kund:innen die Dienstleistung? Was soll so bleiben und welche Veränderungen fordern sie? Die Ergebnisse werden dann mit den Evaluationsberichten an die Leistungs-Anbieter und -Träger weitergegeben und ermöglichen so eine Weiterentwicklung“, so Janina Bernhardt. Björn Sven Mueller erklärte das Peer-Prinzip der Evaluationen von GUT GEFRAGT: „Wir Evaluator:innen haben selbst Beeinträchtigungen und Erfahrungen mit Assistenzangeboten. Wir sind Expert:innen in eigener Sache und wissen deshalb genau, worauf es bei einer Befragung ankommt.“

Individuelle Evaluationen für LAG-Mitglieder

Für die LAG-Mitglieder ist entscheidend, dass wir individuelle Befragungen entwickeln, die an die Anforderungen und Problemstellungen der einzelnen Selbsthilfegruppen angepasst sind. Unser inklusives Team erarbeitet passgenaue Fragebögen gemeinsam mit der Zielgruppe vor Ort. So kann die Zielgruppe die für sie ausschlaggebenden Themen einbringen und sich von Anfang an aktiv beteiligen.

Ein weiteres Thema war unsere Arbeitsweise. Grundsätzlich gilt:

  • Die Teilnahme an einer Evaluation ist freiwillig.
  • Die Erfassung der Antworten ist anonym.
  • Unser Team unterliegt der Schweigepflicht.
  • Die Evaluationen sind unabhängig von Träger und Anbieter.
  • Die Ergebnisse sind nicht wertend. Sie zeigen den Ist-Zustand.

Zur LAG für behinderte Menschen:

Die Hamburger Landesarbeitsgemeinschaft für behinderte Menschen e.V. ist der Zusammenschluss von fast 70 Organisationen behinderter und chronisch kranker Menschen, ihrer Freunde und Angehörigen. Sie arbeiten im Geiste der Hilfe zur Selbsthilfe zusammen, um die Interessen behinderter und chronisch kranker Menschen in Hamburg zu koordinieren. Die LAG übernimmt die Vertretung gegenüber Öffentlichkeit, Behörden, Institutionen und in Beteiligungsgremien. Schwerpunktthemen und Aufgabenfelder der LAG lesen Sie hier: http://www.lagh-hamburg.de/ueber-uns.html

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