Evaluation von Wohn- und Assistenz-Angeboten

nueva-Evaluationen für den Bereich Wohnen bietet GUT GEFRAGT für folgende Angebote an:

• Wohnen mit Assistenz
• Wohnen in besonderen Wohnformen

Wir befragen die Nutzer:innen der Angebote zur Qualität der Dienstleistungen, die sie erhalten. Dabei werden unterschiedlichste Aspekte des Lebensalltags beleuchtet. Die Evaluationen erfassen nicht nur die Zufriedenheit der Nutzer:innen mit einem Angebot. Sie greifen tiefer, indem sie Qualitätskriterien berücksichtigen, die von Menschen mit Behinderung als Expert:innen in eigener Sache definiert wurden. Für Personen, die sich nicht in einer Befragung äußern wollen oder können, bieten wir Beobachtungen ihres Assistenzalltags an.

nueva Evaluationen dokumentieren die Ergebnisqualität, wie sie bei den Nutzer:innen tatsächlich ankommt. Sie ermöglichen es Menschen mit Behinderung, die Ausgestaltung von Assistenzleistungen aktiv mitzubestimmen. Die Evaluationen erfüllen die Vorgaben aus Bundesteilhabegesetz und UN-Behindertenrechtskonvention.

Qualitätsdimensionen Wohnen

Die Erhebungen für Wohnangebote gliedern sich inhaltlich in 5 Schwerpunkte, die nueva-Qualitätsdimensionen:

• Selbstbestimmung: z. B. bei Freund- und Partnerschaften, dem persönlichen Erscheinungsbild, bei Gesundheitsfragen und Freizeitgestaltung.
• Sicherheit: z. B.  zum Schutz vor Verletzungen, körperlichen Übergriffen und anderen Gefahren.
• Privatsphäre: z. B. in Bezug auf die freie persönliche Entfaltung, die Wahrung der Intimsphäre, bei privater Kommunikation.
• Förderung: z. B. Förderangebote, Wissensvermittlung und allgemeiner Informationsaustausch.
• Assistenz: aktive Unterstützung z. B. bei Einkäufen, Essenszubereitung, dem Aufbau sozialer Kontakte und dem Besuch von Veranstaltungen.