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GUT GEFRAGT gGmbH

Evaluation von Arbeits- und Beschäftigungs-Angeboten

Das Logo von nueva Hamburg. Es besteht aus einem orangen Quadrat mit zwei weißen Strichen. Daneben steht nueva und schräg rechts darunter Hamburg.

Arbeit und Beschäftigung Qualität von Arbeitsangeboten erfassen

Ein Evaluator und eine Evaluatorin von GUT GEFRAGT machen eine Beobachtung im Bereich Arbeit. Sie beobachten 2 Nutzer:innen und ihre Assistenzen beim Laubharken auf einem Fußballplatz.

nueva-Evaluationen für Arbeit und Beschäftigung bietet GUT GEFRAGT für 5 Bereiche an:

Werkstattangebote

  • in der Berufsbildung
  • im Bereich Arbeit
  • an ausgelagerten Arbeitsplätzen
  • von externen Anbietern

Tagesförderung

  • mit tagesstrukturierenden Maßnahmen im Rahmen von Bildung und Beschäftigung (Tagesförderstätten)

Wir befragen die Nutzer:innen der Angebote zur Qualität der Dienstleistungen, die sie erhalten. Dabei werden unterschiedlichste Aspekte des Arbeits- und Beschäftigungsalltags beleuchtet. Die Evaluationen erfassen nicht nur die Zufriedenheit der Nutzer:innen mit einem Angebot. Sie greifen tiefer, indem sie Qualitätskriterien berücksichtigen, die von Menschen mit Behinderung als Expert:innen in eigener Sache definiert wurden. Für Personen, die sich nicht in einer Befragung äußern wollen oder können, bieten wir Beobachtungen ihres Assistenzalltags an.

nueva Evaluationen dokumentieren die Ergebnisqualität, wie sie bei den Nutzer:innen tatsächlich ankommt. Sie ermöglichen es Menschen mit Behinderung, die Ausgestaltung von Assistenzleistungen aktiv mitzubestimmen. Die Evaluationen erfüllen die Vorgaben aus Bundesteilhabegesetz und UN-Behindertenrechtskonvention.

Ihr Kontakt

Susanne Müller

Susanne Müller
Teamkoordination
T: +49 (0)40 / 85 59 99 302

susanne.mueller@gutgefragt.hamburg
Visitenkarte herunterladen (VCF)

Downloads

Weitere Informationen zu nueva-Evaluationen im Bereich Arbeit finden Sie in unseren Produktblättern:

Produktblatt nueva Werkstatt (PDF)

Produktblatt nueva Tagesförderung (PDF)

Broschüre über GUT GEFRAGT (PDF)

Qualitätsdimensionen Arbeiten und Beschäftigung

Die Erhebungen für Arbeits- und Beschäftigungsangebote gliedern sich inhaltlich in 5 Schwerpunkte, die nueva-Qualitätsdimensionen

  • Selbstbestimmung: z. B. beim Abschluss von Verträgen und Zielvereinbarungen oder beim Festlegen von Beschäftigungsschwerpunkten, Arbeitstempo, Gestaltung des Arbeitstages und Urlaubszeiten.
  • Sicherheit: Dabei geht es um Informationen und Schulungen beispielsweise zum Verhalten im Brandfall, zum Umgang mit Verletzungen, Arbeitsgeräten und gefährlichen Substanzen.
  • Inklusion: z. B. Beschwerdemöglichkeiten, Mitbestimmung bei Arbeitsmitteln, Arbeitsstunden und Verantwortlichkeiten.
  • Förderung: Wissensaustausch z. B. zu Betreuungsvereinbarungen, Fortbildungen, Beratungsstellen, räumlicher Orientierung und Zeit-Management, Informationen in Leichter Sprache.
  • Assistenz: Unterstützung z. B. beim Arbeitsplatzwechsel, bei der Arbeit und deren Vorbereitung, bei Kursbesuchen, Kontaktpflege, Konflikten und Informationsvermittlung.

Die Qualitätsdimensionen garantieren umfassende Rückmeldungen und eine detaillierte Wirkungskontrolle. Die Fragebögen für die verschiedenen Arbeitsangebote bestehen aus 40 bis 50 Fragen über persönliche Erfahrungen in Alltagssituationen in den Werkstätten und Tagesförderungen. Eine Befragung dauert etwa eine halbe Stunde, eine Beobachtung 3 Stunden verteilt auf 2 Tage.

 

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