Jetzt haben wir es Schwarz auf Weiß: Die Evaluationen von nueva entsprechen allen Anforderungen eines modernen, auf hohe Qualität ausgerichteten Unternehmens. Im März hat nueva das Zertifikat über die Einhaltung der Norm DIN EN ISO 9001 erhalten. Es bestätigt den sehr guten Standard unseres Qualitätsmanagementsystems (QMS).
In einem 2-monatigen Auditverfahren hat die ZertSozial GmbH das QMS von nueva gründlich unter die Lupe genommen. Der Prüfungsdienstleister aus Stuttgart ist spezialisiert auf Unternehmen der Bereiche Soziales, Gesundheit und Bildung. In dem Audit haben die Prüfer unter anderem diese Stärken von nueva erfasst:
- Große Sorgfalt bei Auswahl, Ausbildung und Einarbeitung der Evaluator:innen
- Hohe interaktive Professionalität der Evaluator:innen
- Ständige Bereitschaft, die Erhebungsinstrumente an den Bedarf der zu evaluierenden Personen und Organisationen anzupassen
- Ausführliche und aussagekräftige Projektdokumentation
- Tiefgreifende Verinnerlichung des Prinzips der Normalität bei den Angeboten für Menschen mit Behinderung
- Gut gepflegte Projektdatenbank
Das ISO-Zertifikat ist bis zum 17. Januar 2026 gültig. Neben dem nueva-Hauptsitz in Graz und nueva Hamburg umfasst es sämtliche nueva-Standorte in Deutschland und Österreich.
Warum hat sich nueva zertifizieren lassen?
Das Zertifikat belegt, dass nueva nach der am meisten verbreiteten Norm im Qualitätsmanagement arbeitet. Der ISO 9001-Standard ist weltweit anerkannt und legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest.
Im Zentrum steht die Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen mit dem Ziel, die Leistung von Unternehmen sowie deren Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und Kundenwünsche bestmöglich zu erfüllen.
Bei der Zertifizierung wird beispielsweise geprüft, ob
- miteinander verbundene Tätigkeiten entsprechend gesteuert werden,
- die Zuständigkeiten der Mitarbeiter klar definiert sind und
- die Mitarbeiter für ihre Aufgaben geschult wurden.
