Corona-Maßnahmen und digitale Hilfsmittel für Befragungen – das waren die Themen des diesjährigen Evaluator:innen-Austauschs von nueva am 29. September. Erstmals fand das jährliche Treffen virtuell statt. Fast 50 nueva-Evaluator:innen aus Deutschland und Österreich diskutierten einen Tag lang per Video-Konferenz. Von GUT GEFRAGT und seinem nueva-Hamburg-Team beteiligten sich drei Evaluator:innen und ein Assistent.
Vertreten waren auch die nueva-Partner aus Schleswig-Holstein (Flensburg), Berlin, Baden-Württemberg (mehrere Standorte), Oberösterreich (Linz) und der Steiermark (Graz). Eine der besten Nachrichten des Tages: Das nueva-Netzwerk wächst stetig. Mittlerweile sind über 80 Evaluator:innen in Deutschland und Österreich im Einsatz. Sie führen jedes Jahr 8.000 bis 10.000 Befragungen durch. In Berlin ist die Ausbildung zum nueva-Evaluator oder zur nueva-Evaluatorin mittlerweile sogar von der IHK zertifiziert.
Lockdown eröffnet neue Wege
Die Corona-Pandemie hat jedoch auch die nueva-Teams ausgebremst. Assistenzangebote für Menschen mit Behinderung schlossen zeitweise ihre Türen für externe Besucher und Firmen. Peer-Befragungen vor Ort waren dadurch nicht möglich. Die Einschränkungen eröffnen aber auch neue Wege: Bei dem Online-Treffen besprachen die Evaluator:innen ihre persönlichen Erfahrungen mit dem Homeoffice und der Umstellung auf Befragungen auf digitalen Wegen.
Digitale Hilfsmittel werden immer wichtiger
Im Zuge von Corona werden digitale Hilfsmittel für die Evaluationen immer wichtiger. Persönliche Treffen können mit ihrer Hilfe vermieden werden und damit auch die Gefahr gegenseitiger Ansteckung. Die Teilnehmer:innen diskutierten die Vorgehensweisen ihrer Teams sowie Vor- und Nachteile verschiedener Videokonferenz-Tools wie Zoom, Edudip Next und Jitsi für Anwender mit Lernschwächen und Behinderung. „Unsere Kollegen aus Berlin haben uns geraten, vor der Video-Technik keine Angst zu haben. Das ist eine sehr wichtige und richtige Einstellung für die Zukunft und für unsere Arbeit“, sagt Alexander Koratkewitsch, Evaluator bei GUT GEFRAGT. Die Erfahrungen der verschiedenen Teams zeigen: Trotz anfänglichem Zögern lassen sich Evaluationen mit digitalen Tools gut umsetzen. Jetzt müssen nur noch die Kund:innen mitmachen.
Das nueva-Hamburg-Team von GUT GEFRAGT bietet zur persönlichen Befragung vor Ort mehrere Alternativen an. Dazu zählen Evaluationen per Video-Konferenz, Online-Fragebogen und Telefon. Die notwendige Technik wie Tablets, Laptops, Rechner, Software, Kamera und Mikrofon stellt GUT GEFRAGT gerne zur Verfügung.
