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GUT GEFRAGT gGmbH

Unser Angebot

Unser Angebot

GUT GEFRAGT macht Meinungsforschung. Im Zentrum steht dabei die Qualität von Dienstleistungen, wie sie tatsächlich bei den Kund:innen ankommt. Wir erfassen, prüfen und steuern die Qualität von sozialen Dienstleistungen in Hamburg und Umgebung. Ziel unserer Befragungen ist, die Inklusion voranzutreiben und Menschen mit Behinderungen die Möglichkeit zu geben, ihr Leben besser zu gestalten und gesellschaftlich mitzubestimmen.

2 Männer und 4 Frauen mit und ohne Behinderung sitzen an einem Tisch. Sie sind in einem Workshop.

Workshops zur Qualitätsentwicklung

GUT GEFRAGT berät Unternehmen bei der individuellen Weiterentwicklung ihrer Dienstleistungen. In Workshops zur Qualitätsentwicklung arbeiten die Teilnehmer:innen prozessorientiert an ausgewählten Fragestellungen.

Gemeinsam konzipieren sie Maßnahmen und Verfahren zur Verbesserung der Ergebnisqualität.

Zur Qualitätsentwicklung
Symbolbild für Zufriedenheit. 4 Würfel auf denen Gesichter aufgemalt sind: ein unzufriedenes, ein zweifelndes, ein fast zufriedenes und sehr zufriedenes Gesicht.

Individuelle Fragebögen

Ihr Unternehmen hat sich neu aufgestellt? Sie führen gerade umfangreiche digitale Tools ein oder möchten den Erfolg von neuen Maßnahmen im Qualitätsmanagement kontrollieren?

GUT GEFRAGT begleitet Sie bei Veränderungsprozessen und überprüft deren Wirkung auf Ihr Angebot, Ihre Mitarbeiter:innen und Kund:innen.

Zur individuellen Fragebogenentwicklung
Ein Evaluator von GUT GEFRAGT befragt eine Mitarbeiterin aus einem Assistenzangebot.

Mitarbeiter:innenbefragungen

Anbieter von Assistenzleistungen für Menschen mit Behinderungen sind dazu verpflichtet, alle 2 Jahre Befragungen ihrer Mitarbeiter:innen durchzuführen. Dabei geht es um die Zufriedenheit der Beschäftigten und Möglichkeiten zur Verbesserung von Arbeitsbedingungen und Arbeitsprozessen.

GUT GEFRAGT ist spezialisiert auf den sozialen Dienstleistungssektor und übernimmt diese Aufgabe gerne für Sie.

Zu Mitarbeiter:innenbefragungen
Ein Evaluator befragt einen Angehörigen zu seiner Zufriedenheit mit einem Assistenzangebot.

Angehörigenbefragungen

Mit unseren Angehörigenevaluationen erhalten Sie umfassende statistische Werte und nicht nur einzelne Aussagen. Sie ermöglichen Ihnen einen effizienten, strukturierten und zielführenden Kommunikationsaustausch mit den Familien Ihrer Kund:innen.

Darüber hinaus liefern Ihnen die Ergebnisse wichtige unternehmerische Informationen zur Qualitätsentwicklung und -sicherung Ihrer Angebote.

Zu Angehörigenbefragungen
5 Team-Mitglieder von GUT GEFRAGT präsentieren nueva auf einer Veranstaltung. Die Gruppe besteht aus einem Evaluator und 3 Evaluatorinnen mit Behinderung und einer Mitarbeiterin am Pult.

Veranstaltungsevaluationen

Ziel unserer Veranstaltungsevaluationen ist, die Wirkung auf die Teilnehmer:innen zu erfassen und die Ergebnisqualität zu kontrollieren. GUT GEFRAGT evaluiert Events mit firmeninternen und externen Gästen, Fort- und Weiterbildungen, Veranstaltungen mit und ohne Menschen mit Behinderung.

Als Experten für Inklusion und die Qualitätssicherung für Assistenzangebote sind wir auf die Befragung von Menschen mit Lernschwächen und Behinderungen spezialisiert.

Zu Veranstaltungsevaluationen

Ihre Vorteile

Glühbirne als Symbol für gute Ideen.

Ideen für mehr Qualität

Die Evaluationen von GUT GEFRAGT geben Ihnen ganz konkrete Ansätze, wie Sie die Qualität Ihrer Dienstleistungen verbessern können.

Zwei Personen mit einem Pfeil dazwischen. Ein Symbol für Informationen direkt vom Kunden.

Aus erster Hand

Wie kommen Angebote für Menschen mit Behinderungen bei den Kund:innen an? Unsere Umfragen liefern Informationen mit Aha-Effekt.

Balkengrafik als Symbol für ein Ergebnis.

Detaillierte Daten

Mit den Ergebnissen erhalten Sie aussagekräftiges statistisches Material – eine gute Grundlage für Ihre Leistungsplanung.

Zielflagge als Symbol für Erfolg.

Belege für Ihre Erfolge

Veränderte Arbeitsabläufe, neue Angebote, flexible Personalplanung: Finden Sie heraus, ob Ihre Maßnahmen Ihre Ziele erreichen!

Sie haben Fragen?
Wir sind gerne für Sie da.

fragen@gutgefragt.hamburg

Kontakt

GUT GEFRAGT gGmbH

Stresemannstraße 163
22769 Hamburg

Telefon: +49 (0)40 – 65 04 01 24